Histoire du Guide
Lancement du Guide National Immobilier : l'histoire du projet en 2022
Juin 2022 : le Groupement national immobilier dévoile le Guide GNIMMO. Annonce, presse, sondage IFOP, salon RENT : l'histoire du lancement du Guide National Immobilier.
Le Guide National Immobilier est né en 2022 sous le nom de Guide GNIMMO. Son lancement s'est fait en trois temps : l'annonce du projet en juin 2022, sa présentation dans la presse professionnelle pendant l'été, puis un lancement officiel annoncé pour le salon RENT des 8 et 9 novembre 2022, à Paris.
Voici cette histoire telle que la racontaient à l'époque le Journal de l'agence, Immo2.0, My Sweet Immo et Immomatin. Les modalités citées sont celles annoncées en 2022 : elles ne décrivent pas le fonctionnement actuel du Guide.
| Date | Étape | Source |
|---|---|---|
| 13 et 14 juin 2022 | Annonce du projet aux adhérents, à la convention des 15 ans du groupement | Journal de l'agence, 16 juin 2022 |
| 22 juin 2022 | Présentation du classement des agences par étoiles | Immo2.0, 22 juin 2022 |
| 13 juillet 2022 | 250 agences préinscrites, sortie du guide annoncée pour début 2023 | My Sweet Immo, 13 juillet 2022 |
| Juillet 2022 | Sondage IFOP sur les attentes des acquéreurs et des vendeurs | Immomatin, 17 octobre 2022 |
| 17 octobre 2022 | Environ 200 agences inscrites et 250 préinscriptions | Immomatin, 17 octobre 2022 |
| 8 et 9 novembre 2022 | Lancement officiel annoncé au salon RENT, Paris Porte de Versailles | Immomatin et annonce du Guide |
Comment est né le Guide National Immobilier ?
Le Guide National Immobilier est né d'un projet du Groupement national immobilier (GNI), un groupement d'agences immobilières indépendantes fondé en 2007 par Dorian Delchambre. Baptisé Guide GNIMMO, le projet a été dévoilé aux adhérents les 13 et 14 juin 2022, lors de la convention organisée pour les 15 ans du groupement.
Selon le Journal de l'agence, le groupement réunissait alors 250 agences autour d'un fichier commun et d'outils partagés. Plus de 300 agences assistaient à cette convention, au Club Belambra de la presqu'île de Giens. Un mois plus tard, My Sweet Immo évoquait 350 agences : les chiffres variaient d'une source à l'autre.
Le Guide GNimmo évaluera les meilleures agences immobilières indépendantes de France, à l'instar de ce que propose le Guide Michelin pour la restauration.
Extrait de l'entretien publié par le Journal de l'agence le 16 juin 2022.
Le constat de départ venait de quinze années d'expérience comme agent immobilier, selon l'entretien publié par Immomatin. Le fondateur estimait qu'il manquait à l'immobilier un repère pour rassurer les consommateurs. Face à la multiplication des réseaux de franchises et de mandataires, il voulait rendre visible le savoir-faire des agences indépendantes. Une profession encadrée depuis la loi Hoguet du 2 janvier 1970, avec des obligations précises envers ses clients, mais dont la qualité de service restait difficile à comparer pour les particuliers.
Que promettait le Guide GNIMMO en 2022 ?
En 2022, le projet annonçait un guide qui évaluerait la qualité de service des agences immobilières indépendantes, avec une notation de 1 à 5 étoiles. L'objectif : aider vendeurs et acquéreurs à comparer les engagements de chaque agence avant de lui confier leur projet, et donner aux agents un argument face aux clients hésitants.
Selon le Journal de l'agence, les critères évoqués portaient sur la communication de l'agence pour diffuser un bien, ses outils, la formation de ses agents et son rattachement à un fichier commun, un groupement ou un syndicat. My Sweet Immo citait aussi la visite virtuelle, les horaires d'ouverture, le suivi des acquéreurs et l'information du vendeur sur les visites. Immo2.0 y voyait un argument de plus pour convaincre un propriétaire de signer un mandat exclusif.
Le dispositif décrit n'était pas tout à fait le même d'un média à l'autre, signe d'un projet encore en construction :
| Média et date | Notation annoncée | Contrôle annoncé |
|---|---|---|
| Journal de l'agence, 16 juin 2022 | 1 à 5 étoiles, jusqu'à « 5 étoiles plus » | Audit par un cabinet d'huissiers, note valable un an |
| Immo2.0, 22 juin 2022 | Étoiles jusqu'au « niveau prestige » | Non précisé |
| My Sweet Immo, 13 juillet 2022 | 1 à 5 étoiles, 5 étoiles « Gold » et plaque dorée | Contrôle par un cabinet indépendant |
| Immomatin, 17 octobre 2022 | 1 à 5 étoiles | Comité de contrôle chaque année |
Ces annonces appartiennent à l'histoire du lancement. Les étoiles, la plaque, l'audit et la gratuité évoqués en 2022 ne doivent pas être lus comme les conditions actuelles. Le Guide n'attribue pas d'étoiles aux agences : les notes affichées sur les fiches sont celles des avis clients authentifiés Opinion System. Le fonctionnement du Guide aujourd'hui est présenté sur la page pourquoi le Guide National Immobilier.
Que révélait le sondage IFOP de juillet 2022 ?
Avant le lancement, l'équipe du Guide a sollicité l'IFOP pour interroger, en juillet 2022, des Français ayant eu un projet d'achat dans les cinq années précédentes ou en prévoyant un dans les cinq suivantes. Selon l'entretien publié par Immomatin, 78 % d'entre eux comptaient passer par une agence immobilière pour vendre ou acheter.
Autre résultat cité : 63 % des vendeurs souhaitaient voir leur annonce diffusée en priorité sur deux grands portails réservés aux professionnels. L'article, publié comme contenu sponsorisé, ne précisait pas la taille de l'échantillon. Ces chiffres sont donc à lire comme ceux communiqués par le Guide à l'époque.
Combien d'agences avaient rejoint le Guide à son lancement ?
Selon l'entretien publié par Immomatin le 17 octobre 2022, le Guide comptait alors environ 200 agences inscrites et 250 préinscriptions. Les objectifs affichés à l'époque étaient de 500 agences fin 2022, puis de 1 500 à 2 000 agences fin 2025, en doublant chaque année.
Les agences s'inscrivaient en ligne en indiquant leurs coordonnées et l'ensemble de leurs prestations et services. En juin 2022, l'inscription était annoncée ouverte à toutes les agences indépendantes, membres ou non du groupement. En juillet, My Sweet Immo rapportait un objectif de 2 000 agences dès la première année. Ces objectifs, aujourd'hui échus, sont cités comme des annonces d'époque et non comme un bilan.
Quand a eu lieu le lancement officiel du Guide ?
Le lancement officiel du Guide GNIMMO a été annoncé pour le salon RENT (Real Estate & New Tech), les 8 et 9 novembre 2022, au parc des expositions de la porte de Versailles, à Paris. Le calendrier avait évolué au fil de l'année : une mise en ligne était d'abord annoncée pour septembre 2022.
Le Guide y avait annoncé un stand pour rencontrer les agences indépendantes. Il est revenu sur ce même salon l'année suivante : retrouvez la participation du Guide au salon RENT en 2022 et 2023. Entre-temps, en 2023, le Guide s'est adressé au grand public avec son spot publicitaire programmé sur TF1. Le Guide GNIMMO a ensuite pris le nom de Guide National Immobilier.
Questions fréquentes
Qui a créé le Guide National Immobilier ?
Le projet a été porté par Dorian Delchambre, fondateur du Groupement national immobilier, un groupement d'agences immobilières indépendantes créé en 2007. Il l'a présenté aux adhérents en juin 2022, sous le nom de Guide GNIMMO.
Quand le Guide National Immobilier a-t-il été lancé ?
Le projet a été annoncé les 13 et 14 juin 2022. Son lancement officiel était prévu sur le salon RENT, les 8 et 9 novembre 2022, à Paris Porte de Versailles.
Le système d'étoiles annoncé en 2022 est-il toujours appliqué ?
Non. Les étoiles, la plaque et les modalités de contrôle décrites en 2022 étaient des annonces de lancement, qui variaient d'un média à l'autre. Le Guide n'attribue pas d'étoiles : les notes affichées sur les fiches des agences sont celles des avis authentifiés Opinion System. Pour le reste du fonctionnement actuel, consultez la page consacrée aux raisons d'être du Guide.
Le Guide était-il réservé aux agences du groupement ?
Non. En juin 2022, le Guide était annoncé ouvert à toutes les agences immobilières indépendantes, membres ou non du Groupement national immobilier. Les conditions actuelles sont détaillées sur la page dédiée aux professionnels.
Comment trouver une agence du Guide aujourd'hui ?
Vous préparez une vente ou un achat ? Parcourez l'annuaire des agences immobilières du Guide, lisez nos conseils pour bien choisir votre agence immobilière ou demandez une estimation gratuite de votre bien. Professionnels, découvrez comment intégrer le Guide National Immobilier.
Sources : entretien avec Dorian Delchambre publié par le Journal de l'agence le 16 juin 2022 ; article de Vincent Lecamus publié par Immo2.0 le 22 juin 2022 ; article d'Olivia Delage publié par My Sweet Immo le 13 juillet 2022 ; entretien publié par Immomatin le 17 octobre 2022 (contenu sponsorisé).